Política de envio
Prazo de entrega
POLÍTICA DE FRETE
MOTOBOY
Esta opção está apenas disponível para CEPs na cidade de São Paulo e é a opção mais rápida para receber suas peças. O prazo para este tipo de entrega é de até 2 dias úteis a partir da aprovação do pagamento e seu valor fixo é de R$ 75,00. Veja se ele está disponível para você!
PAC E SEDEX
Nestes casos o frete é calculado levando-se em consideração as dimensões e/ou o peso da embalagem e os prazos de entrega são estipulados pelos Correios.
A eles são acrescentados 1 a 2 dias úteis para validação dos dados cadastrais, aprovação pela instituição financeira e procedimentos internos para faturamento do pedido e 15 dias úteis para a produção da joia:
PAC
Capitais - de 03 a 10 dias úteis.
Interior - de 04 a 15 dias úteis.
SEDEX
Capitais - de 01 a 03 dias úteis.
Interior - de 02 a 05 dias úteis.
As entregas em localidades sem viabilidade operacional, área rural ou em área de risco, serão realizadas exclusivamente na agência de Correios mais próxima do endereço do destinatário.
Na tela de compra do produto, escolha a quantidade desejada, informe o CEP de entrega e clique em calcular o frete, para saber os valores e prazos do PAC e SEDEX.
PRAZOS ADICIONAIS PARA ENTREGA DE ANÉIS
Antes da entrega dos anéis precisamos ajustá-los de acordo com a sua numeração. É adicionado o prazo de 15 dias úteis ao prazo já estipulado pela forma de entrega escolhida (Motoboy, Pac ou Sedex).
Qualquer dúvida entre em contato com nossa equipe de atendimento em nosso whatsapp11 950467113
O prazo para o recebimento dos produtos adquiridos através da nossa loja virtual é informado na modalidade de entrega escolhida na hora da compra. O prazo passa a contar a partir do 7° dia útil após ao dia da confirmação do pagamento.
Reforçamos que os prazos são estimados. Dessa forma, é possível que variem por razões logísticas ou de força maior. Assim que o pedido for postado, o cliente receberá um código de rastreamento para acompanhar o processo de entrega.
Nos comprometemos a cumprir os prazos previstos neste regulamento. Porém, por motivos alheios à nossa vontade, podem surgir pequenos imprevistos. Nesses casos, tentaremos sempre avisar aos clientes sobre eventuais atrasos.
Caso o pedido seja extraviado antes da entrega no endereço de cadastro, o reenvio ou cancelamento do pedido serão realizados após a confirmação do extravio por parte das transportadoras, o que acontece em um prazo de 5 a 15 dias úteis.
As entregas são feitas durante o horário comercial, de segunda a sexta, de 9h às 18h. É preciso que alguém esteja no endereço para receber o pedido. Não podemos agendar horário para entrega.
Caso o endereço do destinatário seja considerado pelos Correios área de risco, o processo de recebimento da mercadoria deverá ser feito através de coleta em uma agência dos Correios mais próxima da residência destinatária.
Em casos isolados, há possibilidade de atrasos em alguns pedidos devido à restrições locais.
Estamos à disposição para atender todas as suas necessidades e dúvidas através do serviço de atendimento ao cliente.